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Privacy Policy



INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Benvenuto sul sito web di Spumanti Valdo S.r.l. (“Sito”).
In questa pagina, ti forniamo l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) sul trattamento dei tuoi dati personali che raccogliamo quando navighi sul Sito e interagisci con i relativi servizi.

L'informativa è resa solo per il Sito e per i relativi possibili sottodomini e non anche per altri siti web eventualmente consultati tramite collegamenti ipertestuali o link.

Ti invitiamo a leggere con attenzione la presente informativa prima di fornirci i tuoi dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Spumanti Valdo S.r.l., con sede in Valdobbiadene, Via Foro Boario, 20, e-mail: privacy@pec.valdo.com e DIANA E-COMMERCE CORPORATION SRL, con sede in Torreglia (PD) alla via San Daniele n. 137/139, 35038, P.I. 05097740285, e-mail: privacy@dianacorp.com (“Diana”) sono contitolari del trattamento dei dati personali per tutte le attività legate alla vendita dei prodotti offerti sul Sito, quali l’evasione dell’ordine e l’assistenza post vendita (ad es. per resi e reclami). Puoi conoscere il contenuto essenziale dell’accordo ai sensi dell’art. 26 GDPR tra Diana e Spumanti Valdo S.r.l. contattandoci via e-mail a privacy@pec.valdo.com.

Spumanti Valdo S.r.l. è inoltre titolare autonomo del trattamento per le finalità di gestione del Sito e della tua registrazione al Sito (account personale), di marketing e di profilazione meglio descritte nel paragrafo successivo.

Di seguito, quando utilizzeremo l’espressione “Contitolari”, ci riferiremo congiuntamente a Spumanti Valdo S.r.l. e a Diana. Viceversa, troverai il riferimento a Diana o a Spumanti Valdo S.r.l. nel caso in cui le informazioni siano riferite a solo uno dei due titolari del trattamento.

2. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)
Diana ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), che puoi contattare scrivendo al seguente recapito privacy@dianacorp.com.

3. CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI
a. Dati di navigazione

La navigazione sul Sito e l’accesso ai relativi servizi comportano l’acquisizione di alcuni dati personali relativi alla tua navigazione, quali, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer da te utilizzati per connetterti al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico da te utilizzati.

b. Dati personali che ci fornisci volontariamente
Spumanti Valdo S.r.l. e Diana trattano i dati personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri al Sito, accedi ai relativi servizi, acquisti un prodotto o interagisci con il servizio di assistenza clienti, quali, ad esempio, dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi agli acquisti e dati bancari.

c. Cookies Il Sito utilizza i c.d. cookies. Per maggiori informazioni sui cookies e sul loro utilizzo nel Sito, consulta la pagina cookie.

4. FINALITÀ, BASE GIURIDICA E PERIODO DI CONSERVAZIONE
I tuoi dati personali saranno trattati da Spumanti Valdo S.r.l. per:

# FINALITÀ BASE GIURIDICA PERIODO DI CONSERVAZIONE
A Registrazione al Sito* (account personale): per consentirti di creare il tuo account personale sul Sito e di accedere ed usufruire dei servizi correlati Esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali da te richieste Fino alla tua richiesta di cancellazione dell’account o alla cessazione del servizio
B Aggiornamento nuova disponibilità del prodotto*: riscontro della tua richiesta per l’aggiornamento sulla disponibilità nel Sito del prodotto richiesto Esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali da te richieste Per il periodo di tempo necessario al riscontro della tua richiesta
C Marketing: per l’invio di comunicazioni informative e commerciali, anche di natura promozionale, riguardanti i prodotti ed i servizi di Valdo Spumanti S.r.l. Consenso Per 24 mesi successivi all’ultima comunicazione inviata
D Profilazione: analizzare i gusti, le preferenze, le abitudini e i comportamenti dell’Interessato al fine di trasmettere comunicazioni commerciali personalizzate sulla base del profilo commerciale e comportamentale così creato. Consenso Per un periodo di 12 mesi dalla raccolta


I tuoi dati personali saranno trattati da Spumanti Valdo S.r.l. e Diana per:

# FINALITÀ BASE GIURIDICA PERIODO DI CONSERVAZIONE
E Vendita dei prodotti*: per la conclusione ed esecuzione del contratto di vendita dei prodotti offerti sul Sito, incluso la gestione ed evasione degli ordini d’acquisto, la consegna dei prodotti, la comunicazione di eventuali circostanze inerenti all’ordine, la gestione dei pagamenti ed i controlli antifrode Esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali da te richieste Per il tempo necessario all’evasione dell’ordine d’acquisto (ferma l’ulteriore conservazione, ove necessario, per le finalità che seguono)
F Assistenza post-vendita*: per la gestione ed il riscontro delle richieste da te inviateci in relazione al prodotti acquistati sul Sito, ad esempio in relazione a resi, reclami e rimborsi Esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali da te richieste Per il periodo di tempo necessario al riscontro della tua richiesta (ferma l’ulteriore conservazione, ove necessario, per le finalità che seguono)
G Adempimento di obblighi di legge*: per l’adempimento degli obblighi di legge (in particolare in materia civile, fiscale, di pubblica sicurezza, bancaria e di protezione dei dati personali) Adempimento di obblighi di legge Per il periodo previsto dalla normativa. I dati relativi alla fatturazione sono conservati per 10 anni dalla data di emissione della fattura
H Contenzioni e prevenzione di illeciti*: per difendere o far valere un diritto di Diana e/o Spumanti Valdo S.r.l. e/o per l’accertamento e la prevenzione di frodi e altri reati o illeciti Interesse legittimo del Titolare Per il periodo necessario allo scopo per cui i dati sono raccolti in conformità alla normativa applicabile (ad esempio, in materia di prescrizione)


5. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati presenti nei campi contrassegnati da asterisco (*) per le finalità di cui all’art. 4, I), lettere A), B) e e II), che precedono, risulta necessario per registrarti al Sito, usufruire dei relativi servizi ed acquistare prodotti sul Sito e il mancato conferimento di tali dati comporta l’impossibilità di ottenere i prodotti ed i servizi richiesti. Per contro, il rilascio dei dati presenti nei campi non contrassegnati da asterisco, pur potendo risultare utile per agevolare i rapporti con Diana e Spumanti Valdo S.r.l., è facoltativo e la loro mancata indicazione non pregiudica l’ottenimento dei prodotti e servizi richiesti.
Con riferimento alle finalità di marketing e profilazione di cui all’art. 4, I), lettera C) e D), il conferimento dei dati è facoltativo e il tuo eventuale rifiuto comporta l’impossibilità per Spumanti Valdo S.r.l. di trattare i dati da te forniti per le finalità di marketing e profilazione, ma non ti impedisce di registrarti sul Sito, acquistare prodotti e usufruire dei relativi servizi secondo quanto previsto dall’art. 4, I), lettere A), B) e II).

6. ESISTENZA DI UN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO (PROFILAZIONE)
Spumanti Valdo S.r.l. intende perseguire gli scopi di cui all’art. 4, I) lettera D (profilazione) effettuando analisi di informazioni sull’Interessato (desunte, ad esempio, dagli acquisti effettuati), al fine di inviare comunicazioni commerciali personalizzate, nonché di effettuare azioni promozionali mirate e di business intelligence. Il trattamento sarà effettuato con strumenti di elaborazione di dati e/o informazioni che, una volta incrociati fra loro, creeranno un profilo commerciale dell’Interessato nel web. Per la stessa finalità, inoltre, tali dati e/o informazioni saranno associati a dati e/o informazioni successivamente conferiti dall’Interessato o già in possesso del Spumanti Valdo S.r.l., anche a seguito dell’eventuale adesione ai servizi messi a disposizione da quest’ultimo.

7. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
I tuoi dati saranno trattati dai Contitolari con modalità prevalentemente informatiche e telematiche.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I Contitolari hanno adottato tutte le misure di sicurezza adeguate previste dalla legge.
I tuoi dati saranno trattati da Valdo Spumanti S.r.l. con modalità prevalentemente informatiche e telematiche nel rispetto delle norme tecnico e organizzative volte alla prevenzione di usi illeciti, non corretti o autorizzati.

8. CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI E DIFFUSIONE DEI DATI
Per il perseguimento delle finalità per cui i dati sono raccolti, i Contitolari e Valdo Spumanti possono avvalersi delle seguenti categorie di soggetti ai quali i dati potranno essere comunicati o che potranno venirne a conoscenza in qualità di responsabili del trattamento:
  • provider di servizi informatici, quali ad esempio, internet service e cloud computing;
  • soggetti che svolgono attività di logistica, magazzino, promozione e consegna dei prodotti e servizi dei Contitolari;
  • soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela;
  • studi e altri soggetti che forniscono assistenza, consulenza e servizi di carattere, ad esempio, legale, fiscale, contabile, economico-finanziaria, tecnico-organizzativa, di elaborazione dati, di comunicazione;
  • soggetti che forniscono servizi bancari, finanziari, assicurativi e di recupero crediti;
  • soggetti che prestano attività di controllo antifrode sui pagamenti;
  • società controllate, controllanti, partecipate e collegate;
  • autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento dei dati personali è disponibile su specifica richiesta ai Contitolari per il tramite delle modalità indicate nel paragrafo 12.
Esclusivamente per le finalità sopra specificate, i tuoi dati personali potranno inoltre essere conosciuti da figure interne ai Contitolari autorizzate al trattamento in ragione delle rispettive mansioni.
Nessun dato raccolto nel Sito è oggetto di diffusione.

9. TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE
I tuoi dati personali potranno essere trasferiti, per le finalità per cui sono raccolti, verso gli Stati Uniti d’America (USA) che è un Paese non appartenente all’Unione Europea.
Il trasferimento dei dati personali a soggetti situati negli USA avverrà esclusivamente in forza della sottoscrizione tra Valdo Spumanti S.r.l. e il soggetto destinatario extra UE delle clausole contrattuali tipo adottate o approvate dalla Commissione dell’Unione Europea (art. 46, comma II, lettere c e d del GDPR).
Per ottenere copia di tali dati puoi rivolgerti a Spumanti Valdo S.r.l., come indicato nel paragrafo 12.

10. SOCIAL BUTTONS E WIDGETS
Nel Sito sono presenti anche social buttons/widgets. Si tratta in particolare delle icone dei social network, quali, ad esempio, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, Youtube, Linkedin ed Instagram, che ti consentono di raggiungere - per il tramite di un "click" sull’icona – i relativi social network. Con il supporto di questi strumenti puoi, ad esempio, condividere dei contenuti o consigliare dei prodotti del Sito nei social network.
A seguito di click sui social buttons/widgets, il social network potrebbe raccogliere i dati relativi alla tua visita sul Sito. Come anticipato in premessa, la presente informativa privacy non inerisce il trattamento dei tuoi dati da parte del social network per il quale dovrai fare riferimento esclusivamente all’informativa privacy fornita dal social network.
Al di fuori dei casi in cui tu condivida spontaneamente i tuoi dati con i social network prescelti per il tramite di click sui social button/widgets, i Contitolari non diffondono o condividono alcun dato personale con il social network.

11. MINORI
Il Sito ed i servizi sono destinati alla vendita di prodotti e servizi a soggetti maggiorenni. Pertanto, i Contitolari non raccolgono intenzionalmente i dati personali di persone di età inferiore a 18 anni. Se accedi ai servizi dei Contitolari, dichiari di essere maggiorenne.

12. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
In relazione ai dati personali da te conferiti, hai in qualunque momento il diritto di chiedere:
  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e di ottenerne copia (art. 15 del GDPR);
  • la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano, nonché l’integrazione degli stessi laddove ritenuti incompleti sempre in relazione alle finalità del trattamento (art. 16 del GDPR);
  • la cancellazione dei dati personali nei casi di cui all’art. 17 del GDPR;
  • la limitazione del trattamento nei casi di cui all’art. 18 del GDPR;
  • di opporti al trattamento dei dati personali secondo quanto previsto dall’art. 21 del GDPR;
  • la portabilità dei dati, qualora il trattamento si basi sul tuo consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati (art. 20 del GDPR);
  • nel caso in cui tu abbia prestato il consenso esplicito al trattamento di tali dati personali per una o più finalità specifiche (art. 6, par. 1, lett. a, del GDPR), la revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, puoi scrivere a: privacy@pec.valdo.com
Puoi comunque esercitare i tuoi diritti nei confronti di ciascun Contitolare scrivendo ai rispettivi riferimenti indicati nel paragrafo 1.
Si ricorda infine che, ricorrendone i presupposti, hai, altresì, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali quale autorità di controllo secondo le procedure previste.